Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’utilisation du site improsupreme.fr ainsi que l’ensemble des stages, formations, cours en ligne et services proposés sous la marque Impro Supreme, exploitée par Caspar Schjelbred, entrepreneur individuel immatriculé au Danemark (CVR 45061779).
Toute inscription, réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Éditeur
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred
Else Alfelts Vej 76 C
2300 Copenhague, Danemark
CVR : 45061779
Contact :
2. Nature des services proposés
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred propose des activités de formation artistique dans les domaines suivants :
- improvisation théâtrale
- jeu corporel et performance physique
- clown
- formations en ligne
- stages et ateliers en présentiel
- accompagnement individuel (coaching / mentoring)
Ces services ont une finalité artistique et pédagogique.
Ils ne constituent en aucun cas un accompagnement médical, thérapeutique, psychologique, juridique ou financier.
Aucun résultat artistique, professionnel ou personnel spécifique n’est garanti.
3. Conditions physiques et responsabilité personnelle
Les activités proposées impliquent un engagement corporel.
En s’inscrivant, le participant déclare être en capacité physique de pratiquer les exercices proposés, et s’engage à respecter ses propres limites.
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred ne saurait être tenu responsable des blessures ou incidents résultant :
- d’un non-respect des consignes,
- d’un dépassement volontaire de ses capacités,
- ou de conditions extérieures indépendantes de l’organisation.
4. Modalités de paiement
4.1 Stages et ateliers en présentiel
Les inscriptions aux stages sont gérées via la plateforme BilletWeb, sur laquelle s’effectue le paiement.
Les conditions techniques de paiement relèvent de BilletWeb et de ses prestataires.
4.2 Formations en ligne et services numériques
Les paiements pour les formations en ligne sont gérés via ThriveCart, sur des domaines distincts (checkout.improsupreme.com, training.improsupreme.com).
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred ne stocke aucune donnée bancaire.
5. Droit de rétractation
5.1 Produits numériques et formations en ligne
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Ce délai court à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit, le consommateur notifie sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à , ou au moyen du formulaire type figurant en annexe des présentes. En cas de rétractation valablement exercée, les sommes versées sont remboursées dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, conformément à l’article L221-24.
Exception applicable aux contenus numériques : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque l’exécution du contrat a commencé, avant la fin du délai de quatorze jours, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès de sa part à son droit de rétractation. En demandant l’accès immédiat au contenu lors du paiement, le consommateur donne cet accord exprès et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le commencement de l’exécution.
Garantie commerciale : lorsqu’une garantie de remboursement est mentionnée sur la page de vente (par exemple, la garantie de 30 jours applicable à la formation Corps & Imagination), celle-ci constitue un engagement commercial distinct, plus favorable que le droit légal, et s’applique indépendamment de celui-ci.
5.2 Stages et événements en présentiel
Conformément à la loi, les billets pour des événements datés ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred propose toutefois une politique d’annulation spécifique détaillée ci-dessous.
6. Politique d’annulation – stages en présentiel
Le délai entre la demande d’annulation et le début du stage est déterminant.
Remboursement ou avoir
- 60 jours ou plus : 90 % de remboursement ou avoir de 100 %
- 30 jours : aucun remboursement, avoir de 100 %
- 15 jours : aucun remboursement, avoir de 50 %
- Moins de 7 jours : aucun remboursement, aucun avoir
Exception : si une personne sur liste d’attente reprend la place, un avoir de 90 % peut être accordé.
Utilisation des avoirs
- utilisables uniquement dans la limite des places disponibles
- valables jusqu’à la fin de la saison en cours
- non remboursables et non prolongeables
7. Coaching et mentorat
Les séances individuelles peuvent être reportées jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
Toute annulation tardive est non remboursable.
8. Propriété intellectuelle
Impro Supreme est une marque déposée en France et en Polynésie française.
L’ensemble des contenus (vidéos, textes, exercices, concepts, supports pédagogiques) est protégé par le droit d’auteur.
Il est autorisé :
- un usage personnel et non commercial
- la prise de notes privées
Il est interdit :
- de partager, diffuser ou revendre les contenus
- d’utiliser les supports à des fins pédagogiques sans autorisation
- de donner accès aux formations à des tiers
Tout abus peut entraîner la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
9. Accès aux formations et communautés
9.1 Accès aux formations en ligne
L’accès aux formations en ligne proposées par Impro Supreme v/Caspar Schjelbred est personnel, non transférable et réservé à l’usage exclusif du participant inscrit.
Sauf indication contraire, l’accès est accordé pour une durée illimitée, tant que les contenus sont maintenus et rendus accessibles par Impro Supreme v/Caspar Schjelbred.
L’expression « accès à vie » ou « accès illimité » désigne un accès valable tant que la formation est disponible et maintenue par Impro Supreme v/Caspar Schjelbred. Elle ne constitue pas une garantie de disponibilité perpétuelle ni un droit de propriété sur les contenus.
En cas d’arrêt définitif de l’activité Impro Supreme ou de cessation de la mise à disposition des contenus, Caspar Schjelbred s’engage, dans la mesure du possible, à proposer une solution raisonnable de récupération ou d’accès aux contenus.
L’accès aux formations ne confère aucun droit de reproduction, de diffusion, de revente ou d’exploitation des contenus, qui restent la propriété exclusive de leur auteur.
9.2 Accès aux groupes, cohortes et espaces communautaires
L’accès aux groupes privés (notamment WhatsApp), aux cohortes et à tout espace d’accompagnement collectif est :
- limité dans le temps, selon la durée indiquée (par exemple 12 mois, durée de la cohorte, etc.),
- personnel et non transférable.
Ces espaces sont proposés comme des cadres de soutien à la pratique. Ils ne constituent pas un service permanent et peuvent être modifiés, remplacés ou fermés à l’issue de la période prévue.
Aucune garantie de continuité ou de maintien au-delà de la durée annoncée n’est donnée.
Caspar Schjelbred se réserve le droit d’exclure un participant d’un groupe, d’une cohorte ou de tout espace communautaire en cas de comportement perturbateur, irrespectueux, ou contraire au cadre de travail, sans que cela n’ouvre droit à compensation.
10. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site :
- à des fins illégales ou nuisibles,
- pour diffuser des contenus malveillants,
- pour porter atteinte aux droits de tiers.
11. Services tiers
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred s’appuie sur des plateformes tierces (BilletWeb, ThriveCart, Stripe, WhatsApp, YouTube, etc.).
Ces services disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred ne saurait être tenu responsable de leurs dysfonctionnements.
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par la loi, Impro Supreme v/Caspar Schjelbred ne pourra être tenu responsable :
- des pertes indirectes ou immatérielles,
- d’un manque à gagner,
- d’un résultat artistique non atteint,
- d’incidents corporels liés à une mauvaise pratique,
- de défaillances techniques externes.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit danois.
Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, ce choix ne peut vous priver de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence habituelle (règlement Rome I, art. 6). Aucune disposition des présentes n’a pour effet de vous priver du droit de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence : en tant que consommateur, vous ne pouvez être attrait que devant les tribunaux de l’État membre où vous êtes domicilié, et vous pouvez y porter vos propres réclamations (règlement Bruxelles I bis, art. 17 à 19).
Pour les clients non-consommateurs, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Copenhague (Danemark).
14. Modification des CGV
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
Annexe – Formulaire type de rétractation
(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, et hors cas de renonciation applicable aux contenus numériques.)
À l’attention de :
Impro Supreme v/Caspar Schjelbred
Else Alfelts Vej 76 C, 2300 Copenhague, Danemark
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services / la fourniture du contenu numérique ci-dessous :
— Commandé le :
— Nom du consommateur :
— Adresse du consommateur :
— Date :
— Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :